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Objetivo de oportunizar ao participante a aquisição de conhecimentos específicos, tornando-se apto a entender melhor o fluxo de trabalho no setor de governança e a relação com seus subsetores.
Perfil e postura profissional da governança
Governança executiva ou gerência de governança.
O novo perfil e postura profissional da camareira pós COVID-19.
Técnico de Manutenção.
Relações humanas no trabalho.
Serviços do setor de governança
Os novos processos de lavanderia em tempos de COVID-19.
Rotina de trabalho de uma camareira.
Higienização, limpeza e arrumação de um apartamento segundo protocolos de segurança sanitária.
Áreas sociais.
Saúde e segurança do trabalho
Acidente de trabalho.
A importância dos equipamentos de proteção individual.
Princípios básicos de higiene pessoal e ambiental.
Técnicas de arrumação de camas
Classificação dos tipos de tecidos e suas especificidades.
Procedimentos operacionais na arrumação de camas.
Organização e limpeza do carrinho.
Procedimentos de virada de colchão
Governanças
Mestre em Turismo, especialista em Gestão de Negócios, profissional com mais de 10 anos de experiência no setor hoteleiro. (Texto informado pelo autor)
8h30min às 12h / 13h30min as 18h
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